FORMAS DE ENVIO

Brasil

Oferecemos diversas modalidades de
envios pelo país para facilitar a vida de
você lojista:

– Jaddlog
– Latam Cargo
– Azul Cargo Express
– Correios

Compre em vários fornecedores e pague um único frete.
O prazos de entrega depende da preferência do cliente em
relação ao frete selecionado.

Se você já costuma enviar seus pedidos
via excursões ou transportadoras na Oplis você
efetua sua compra e no final ao
selecionar o Frete Ônibus informa os
dados do ônibus que irá levar sua
mercadoria.

Exterior

▪️Prazos de entrega:

Os tempos de entrega podem variar com base no
produto/serviço escolhido e na relação entre
origem/destino, de 2 a 3 dias para países vizinhos e até
20 dias para países com longas distâncias entre si.

As remessas devem ser liberadas da alfândega. Os
tempos de processamento do desembaraço aduaneiro
diferem de país para país e não podem ser influenciados
pela DHL. Em alguns países, podem ser cobradas taxas e
impostos. A alfândega pode reter sua remessa porque
precisa de mais informações. Nesse caso, eles entrarão
em contato com você.

Caso sua remessa não tenha chegado no prazo de 10
dias após o prazo de entrega esperado, entre em
contato com o suporte. Como somos parceiro
contratual, podem iniciar uma investigação de itens
perdidos.

Lembre-se de que o período de entrega pode variar
com base no produto/serviço e na relação entre
origem/destino, de 2 a 3 dias para países vizinhos e
até 20 dias para países com longas distâncias entre si.
Infelizmente, é possível haver atrasos de até 10 dias
em virtude de incidentes climáticos, alfândega ou
pendências operacionais.

Se a sua remessa for entregue pela agência postal local, dirijase à agência dos correios local mais próxima no prazo de 7
dias para preencher um relatório de danos.
Envie o relatório de danos no nosso email:oplissuporte@gmail.com. Reivindicará a encomenda
danificada ou perdida junto à DHL|UPS.

Infelizmente, não é possível alterar o dia ou o horário de
entrega depois que a remessa foi despachada.

Infelizmente, não é possível alterar o endereço depois que a
remessa foi despachada.

Você pode rastrear sua remessa usando o site da
transportadora responsável pela sua remessa. Enviaremos um
link para rastrear sua remessa.
Um número ou ID de rastreamento é uma combinação de
números e/ou letras que identificam sua remessa de forma
exclusiva. O comprimento do ID pode variar de 10 a 39
caracteres.